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激光電視售後政策

  1. 凡經小米網購買的商品,憑在小米系統中查到的實際收貨日期起,非人為損壞的情況下使用者可參照此售後政策表在小米指定的維修中心享受基本保固服務。
  2. 凡經授權經銷商或電信運營商管道購買的商品,憑授權經銷商或電信運營商有效銷售發票之正本,非人為損壞的情況下使用者可參照此售後政策表在小米指定的維修中心享受基本保固服務。

一. 小米售後服務承諾,嚴格依據香港特別行政區當地相關法律實行售後服務,服務內容如下:

  1. 自您簽收貨物起 7 日內,若您收到的商品有瑕疵或異常問題,經小米售後維修中心檢測確認後,可以辦理換貨。
  2. 自您簽收貨物起 7 日後,若商品使用有功能上或異常問題,並且在保養期限內,可透過送往小米維修中心進行維修或更換處理, 或可聯絡小米維修中心為您安排上門取送,聯繫電話+852 3104 1078●!

二.保固政策

保固内容 保固期限
米家激光電視 主機 2年
附件(遙控器,電源線) 6個月
軟件(UI操作界面) 1年
*UI操作界面:保修僅指將電視操作系統恢復到出廠狀態或升級到最新系統版本

三.非保固範圍

雖然仍然在保固期限,若屬於下列任一情況者,產品則屬於不在保固範圍內。

  1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
  2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
  3. 未經小米公司授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、拆動、不正確的使用非本機配件;或安裝軟件系統所造成的商品質量問題;或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記的。
  4. 因病毒傳染、黑客攻擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞的。
  5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
  6. 使用未經小米授權的軟件造成的損壞的。
  7. 因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損